„Nein“ sagen im Tierberuf

„Nein“ sagen im Tierberuf

Hand aufs Herz: Wie gut kannst du „Nein“ sagen? Wenn ein Kunde etwas möchte, das du innerlich eigentlich ablehnen willst. Aber plötzlich kommt dir doch ein „Ja“ über die Lippen und du … … vergibst wieder einen Termin an deinem...